售后服务
1、对于送货上门的用户，请您在收到商品时当场按照送货订单检查验收，如商品缺少、破损、残缺、错发情况请当场
指出并拒收，拒收后请致电客服，我们将免费重新配送，否则一经签收再发现问题，则需您先致电艾测客服阐
明原因，得到艾测许可后方能将产品寄回，由此而产生的运输费用需自理，我们在收到您寄回的商品后再免费
重新配送。
* 请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用艾测发
货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在保修期内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方
式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时与我们联系，我们会协助您维护您的权利。
退换货总则：
自客户收到产品之日起7天内，非人为性原因导致主机功能性障碍，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，客户有权
要求退换货。
以下情况不予办理退换货：
1、 客户单方面选型错误的产品。
2、 客户指定运输公司造成货损的产品。
3、 客户发货艾测的过程中造成损坏的产品。
4、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
5、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
6、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍（配件等），艾测根据具体情况，为阁下维修或更换配件，暂不办理
整机的退换货。
特殊说明：
1、 色谱柱类产品，一旦使用不予退换货。
2、 各种在线仪器仪表的安装附件不予退货。
3、 一次性耗材、医用卫生辅料不予退换货，但有质量问题除外。
4、 非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后则不予退换货。
5、 玻璃制品及密封性产品，请您务必验货，阁下在验货签收后，不再接受退换货。
6、 试剂类产品不予退换货，但有证据表明为产品质量问题除外，且检测时间与到货时间不超过7天。
7、 部分进口产品不能进行退货：德国赛多利斯水分仪、日本A&D水分仪、以及白俄罗斯ATOMTEX 个人放射剂量计。
提示阁下：
为了能及时处理您的售后问题，请阁下收到产品后请将艾测的送货单签字确认后回传至艾测，我们将根据回传的送货
单与快递单核对来界定阁下的到货日期。
指出并拒收，拒收后请致电客服，我们将免费重新配送，否则一经签收再发现问题，则需您先致电艾测客服阐
明原因，得到艾测许可后方能将产品寄回，由此而产生的运输费用需自理，我们在收到您寄回的商品后再免费
重新配送。
* 请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用艾测发
货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在保修期内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方
式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时与我们联系，我们会协助您维护您的权利。
退换货总则：
自客户收到产品之日起7天内，非人为性原因导致主机功能性障碍，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，客户有权
要求退换货。
以下情况不予办理退换货：
1、 客户单方面选型错误的产品。
2、 客户指定运输公司造成货损的产品。
3、 客户发货艾测的过程中造成损坏的产品。
4、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
5、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
6、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍（配件等），艾测根据具体情况，为阁下维修或更换配件，暂不办理
整机的退换货。
特殊说明：
1、 色谱柱类产品，一旦使用不予退换货。
2、 各种在线仪器仪表的安装附件不予退货。
3、 一次性耗材、医用卫生辅料不予退换货，但有质量问题除外。
4、 非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后则不予退换货。
5、 玻璃制品及密封性产品，请您务必验货，阁下在验货签收后，不再接受退换货。
6、 试剂类产品不予退换货，但有证据表明为产品质量问题除外，且检测时间与到货时间不超过7天。
7、 部分进口产品不能进行退货：德国赛多利斯水分仪、日本A&D水分仪、以及白俄罗斯ATOMTEX 个人放射剂量计。
提示阁下：
为了能及时处理您的售后问题，请阁下收到产品后请将艾测的送货单签字确认后回传至艾测，我们将根据回传的送货
单与快递单核对来界定阁下的到货日期。